Définition QVT
La qualité de vie au travail, souvent abrégée QVT, désigne l’ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité professionnelle. Elle englobe à la fois l’environnement physique, les relations sociales, l’organisation du travail et la capacité à concilier vie professionnelle et vie personnelle.
La QVT vise à créer un cadre favorable à l’épanouissement des collaborateurs tout en améliorant la performance globale de l’entreprise.
Ce que recouvre la QVT
La QVT ne se résume pas à quelques actions ponctuelles. C’est une démarche globale qui prend en compte :
- Les conditions de travail matérielles (locaux, équipements, sécurité)
- L’ambiance et les relations sociales dans l’équipe
- L’équilibre entre les exigences professionnelles et la vie personnelle
- L’autonomie et la reconnaissance dans les missions
- Les possibilités d’évolution et de développement des compétences
Elle repose sur une approche participative, impliquant les salariés dans les décisions qui concernent leur quotidien professionnel. Des temps forts comme la Semaine de la Qualité de Vie au Travail (QVT) permettent également de mettre en lumière ces enjeux et de favoriser les échanges autour des bonnes pratiques.
Comment évaluer la QVT ?
Mettre en place une politique de QVT suppose de définir des indicateurs qualitatifs et quantitatifs :
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Taux d’absentéisme
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Baromètre social ou QVT
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Score d’engagement
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Feedbacks salariés (entretiens annuels, enquêtes, etc.)
À différencier de :
- Le bien-être et le mal-être au travail, plus subjectif et individuel
- La santé au travail, qui se concentre sur les risques physiques ou psychiques
- La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), qui englobe aussi les impacts environnementaux et sociétaux
- Les avantages sociaux, qui ne suffisent pas à eux seuls à garantir une bonne QVT
