Définition QVT
La qualité de vie au travail, souvent abrégée QVT, désigne l’ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité professionnelle. Elle englobe à la fois l’environnement physique, les relations sociales, l’organisation du travail et la capacité à concilier vie professionnelle et vie personnelle.
La QVT vise à créer un cadre favorable à l’épanouissement des collaborateurs tout en améliorant la performance globale de l’entreprise.
Ce que recouvre la QVT
La QVT ne se résume pas à quelques actions ponctuelles. C’est une démarche globale qui prend en compte :
- Les conditions de travail matérielles (locaux, équipements, sécurité)
- L’ambiance et les relations sociales dans l’équipe
- L’équilibre entre les exigences professionnelles et la vie personnelle
- L’autonomie et la reconnaissance dans les missions
- Les possibilités d’évolution et de développement des compétences
Elle repose sur une approche participative, impliquant les salariés dans les décisions qui concernent leur quotidien professionnel.
Comment évaluer la QVT ?
Mettre en place une politique de QVT suppose de définir des indicateurs qualitatifs et quantitatifs :
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Taux d’absentéisme
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Turnover
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Baromètre social ou QVT
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Score d’engagement
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Feedbacks salariés (entretiens annuels, enquêtes, etc.)
À différencier de :
- Le bien-être au travail, plus subjectif et individuel
- La santé au travail, qui se concentre sur les risques physiques ou psychiques
- La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), qui englobe aussi les impacts environnementaux et sociétaux
- Les avantages sociaux, qui ne suffisent pas à eux seuls à garantir une bonne QVT
