La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) désigne l’ensemble des pratiques mises en œuvre par une entreprise pour intégrer les préoccupations sociales, environnementales et éthiques dans ses activités et dans ses relations avec ses parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, territoires…).
C’est une démarche volontaire qui vise à concilier performance économique, impact positif sur la société et respect de l’environnement.
Quels sont les 3 piliers de la RSE ?
La RSE s’appuie sur trois axes fondamentaux :
- Social : conditions de travail, qualité de vie au travail (QVT), inclusion, diversité, santé, sécurité.
- Environnemental : réduction des émissions de CO₂, gestion des déchets, sobriété énergétique, transition écologique.
- Économique et éthique : gouvernance responsable, transparence, achats responsables, éthique des affaires.
Elle s’inscrit dans une dynamique de développement durable et s’appuie souvent sur des référentiels comme l’ISO 26000, ou des obligations comme la CSRD pour les grandes entreprises.
Pourquoi mettre en place une démarche RSE ?
Adopter une stratégie RSE permet à une entreprise de :
- Répondre aux attentes sociétales croissantes des consommateurs, des candidats et des collaborateurs.
- Renforcer sa marque employeur et attirer des profils en quête de sens.
- Réduire les risques juridiques et réputationnels liés aux enjeux sociaux ou environnementaux.
- Stimuler l’innovation, améliorer sa compétitivité et anticiper les réglementations.
- Construire une entreprise plus durable, plus résiliente, et alignée avec les grands enjeux contemporains.
Exemples d’actions RSE
- Mise en place d’un plan de mobilité durable ou d’un bilan carbone ;
- Lancement d’une politique de diversité et d’inclusion ;
- Soutien à des projets locaux ou associatifs via du mécénat d’entreprise ;
- Réduction des déchets, utilisation de matériaux éco-conçus, achats responsables ;
- Sensibilisation interne sur les écogestes, la santé mentale ou l’égalité professionnelle.
Chaque action doit s’inscrire dans une logique globale, cohérente, mesurable et pérenne.
À différencier de :
- Développement durable, qui est un concept global et international, tandis que la RSE en est l’application à l’échelle de l’entreprise.
- La QVT (Qualité de Vie au Travail), qui concerne uniquement le bien-être des collaborateurs, un sous-ensemble de la RSE.
- Le greenwashing, qui consiste à afficher une posture responsable sans engagement réel ou mesurable.
- La conformité réglementaire (compliance), qui relève d’une obligation légale, là où la RSE va souvent au-delà.
- La stratégie marketing, qui peut valoriser les engagements RSE, mais ne doit pas se substituer à une démarche concrète.
