Le taux d’absentéisme correspond à la proportion d’heures non travaillées en raison d’absences, qu’elles soient justifiées (maladie, accident, maternité) ou non, rapportée au temps de travail théorique sur une période donnée. Il s’agit d’un indicateur RH stratégique, révélateur du climat socixal, de la qualité de vie au travail et, plus largement, de la santé globale d’une organisation.
Comment calculer le taux d’absentéisme ?
La formule est simple : (Heures d’absence / Heures théoriques de travail) x 100
Il peut être calculé de manière globale ou affiné selon la nature des absences (justifiées, injustifiées, courtes ou longues durées), en fonction des besoins d’analyse de l’entreprise.
Pourquoi suivre le taux d’absentéisme ?
Un taux d’absentéisme élevé peut être le symptôme de dysfonctionnements internes, qu’ils soient organisationnels, managériaux ou psychosociaux. Il a un impact direct sur la performance : baisse de productivité, surcharge des équipes, perte de cohérence dans la gestion des projets ou des services.
Le suivi de cet indicateur permet d’anticiper les déséquilibres, d’identifier les signaux faibles de désengagement ou de mal-être, et d’ajuster les politiques RH en matière de prévention, de qualité de vie au travail ou d’accompagnement individuel. Il constitue également un outil d’aide à la planification des remplacements ou à la réorganisation des équipes.
Quels sont les différents types d’absentéisme ?
On distingue plusieurs formes d’absentéisme :
- Absentéisme de courte durée : récurrent, souvent lié à des motifs bénins (fatigue, désengagement).
- Absentéisme de longue durée : arrêts prolongés pour maladie ou accident.
- Absentéisme stratégique : comportement d’évitement, souvent symptomatique d’un climat social détérioré.
- Absentéisme structurel : ancré dans les pratiques, révélateur de problèmes profonds.
À différencier de :
- Le taux d’attrition, qui mesure les départs définitifs de l’entreprise.
- Le présentéisme, lorsque le salarié est physiquement présent mais peu efficace ou désengagé.
- Les congés planifiés (vacances, RTT), qui sont des absences autorisées et exclues du calcul de l’absentéisme.
