Selon une étude de 2024, 44 % des salariés français trouvent que partager l’information de manière transparente permet de booster la performance de l’entreprise.
C’est en tout cas ce que révèle l’étude Talkspirit x Ipsos – et ce chiffre en dit long : les collaborateurs ne veulent plus simplement être au courant. Ils veulent comprendre, participer, et surtout, ne plus jamais avoir le sentiment qu’on leur cache quelque chose.
Une petite révolution quand on pense qu’il y a 50 ans, la confidentialité faisait office de règle d’or dans le monde du travail. Garder les informations sous clé était perçu comme un gage de sérieux, de contrôle, voire de pouvoir.
Aujourd’hui, la situation se renverse : trop de secrets tuent la confiance. Scandales à répétition, réseaux sociaux omniprésents, générations plus exigeantes… La culture du silence s’effondre au profit d’un besoin d’authenticité. Les salariés veulent des entreprises alignées avec leurs discours, ouvertes, transparentes, capables de dire les choses – et ce, même quand elles dérangent.
Et si la performance passait justement par cette transparence ? Plus qu’une attente : un nouveau standard.
Mais qu’est-ce que ça signifie exactement, la transparence en entreprise ?
On entend souvent parler de transparence dans le monde du travail, mais de quoi s’agit-il vraiment ?
Pour remonter aux origines de ce concept en entreprise, il faut se plonger dans l’ouvrage Open Book Management de John Case, publié en 1993. Il y défend une idée forte :
“Les informations que reçoivent les employés ne devraient pas seulement les aider à accomplir leur travail, mais aussi à mieux comprendre le fonctionnement global de l’entreprise.”
Autrement dit, la transparence, ce n’est pas seulement afficher des valeurs ou faire preuve de bonne volonté. C’est une véritable stratégie managériale, qui repose sur un principe simple mais puissant : partager l’information, de manière fluide et claire, entre la direction et l’ensemble des parties prenantes – collaborateurs, partenaires, clients, voire le grand public.
Ce partage peut inclure des éléments stratégiques, des données financières ou encore des décisions clés. Il s’agit d’impliquer les salariés dans la vie de l’entreprise, de leur donner une vision d’ensemble, et pas uniquement des consignes opérationnelles.
La transparence ne s’arrête pas aux murs de l’entreprise : elle fait pleinement partie de la démarche RSE(Responsabilité Sociétale des Entreprises) et concerne aussi bien l’interne que l’externe.
En d’autres termes, être transparent, c’est aussi assumer ses engagements vis-à-vis de la société, de l’environnement, et de toutes les parties prenantes.
Transparence en entreprise : quels avantages ?
Pour l’entreprise
1. Fidéliser et engager ses équipes sur le long terme
Le turnover est en hausse constante depuis 10 ans : +66%. Face à ce phénomène, l’engagement salarié est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises, et la transparence, une réelle carte à jouer. Le temps des secrets et des informations scellées est révolu : en 2025, partager ses décisions, ses orientations stratégiques et même ses difficultés est gage de confiance.
Et les résultats sont là – les collaborateurs se sentent considérés et intégrés, ce qui renforce leur loyauté et leur implication dans les projets. Une entreprise transparente donne du sens au travail quotidien, et favorise ainsi l’épanouissement professionnel.
2. Améliorer la performance globale de l’organisation
44% des salariés pensent que la transparence booster la performance de l’entreprise (source : étude Talkspirit/Ipsos).
Et pour cause, la performance ne repose pas uniquement sur les compétences ou les outils utilisés, mais aussi – et surtout – sur la capacité de l’entreprise à faire circuler l’information au bon moment, au bon endroit, vers les bonnes personnes.
En levant les barrières de la rétention d’information, la transparence fluidifie les processus, réduit les erreurs et les malentendus, et accélère la prise de décision. Chaque collaborateur comprend mieux les priorités, les objectifs et les enjeux collectifs, ce qui lui permet de mieux orienter ses actions. Une organisation qui partage ses données clés est une organisation qui performe mieux, plus vite et plus intelligemment.
3. Développer une culture d’entreprise cohérente et fédératrice
La culture d’entreprise n’est pas un slogan affiché sur un mur : elle se construit au quotidien, par des actes concrets. En pratiquant la transparence, l’entreprise montre qu’elle est alignée entre ce qu’elle dit et ce qu’elle fait. Cela renforce l’authenticité perçue en interne comme en externe.
Cette cohérence crée un sentiment d’appartenance fort, soude les équipes autour d’une vision commune, et génère un climat de confiance propice à l’innovation et à l’initiative.
4. Attirer les bons talents et se démarquer sur le marché de l’emploi
Aujourd’hui, les candidats ne se contentent plus d’un salaire ou d’un intitulé de poste : ils veulent savoir exactement à qui ils vont confier leur temps, leur énergie et leur créativité. Une entreprise transparente inspire confiance, car elle n’a rien à cacher.
Et ça commence dès le recrutement, dans l’offre d’emploi. La preuve : selon une étude du cabinet Robert Half,
- 62% des salariés attendent une description claire du poste et de ses missions,
- 49% une communication transparente sur le salaire et ses évolutions
- 37% une bonne entente des interlocuteurs.
À l’ère de la transparence, une entreprise doit exposer clairement ses pratiques, sa gouvernance, sa situation financière, mais aussi ses engagements sociaux et environnementaux. En agissant ainsi, elle valorise sa marque employeur et attire des profils qui se reconnaissent dans son mode de fonctionnement et dans sa vision – des profils souvent plus motivés, plus alignés, et donc plus durables.
5. Anticiper les crises et renforcer sa résilience
Une entreprise transparente est aussi mieux préparée à affronter les périodes de turbulence. En cultivant une communication honnête, même en temps de crise, elle peut mobiliser ses parties prenantes, maintenir un climat de confiance et éviter l’effet domino du silence ou du flou.
Plutôt que de subir les rumeurs ou les blocages, elle choisit d’ouvrir le dialogue, de prendre ses responsabilités, et d’impliquer ses collaborateurs dans la recherche de solutions. C’est cette posture proactive qui lui permet de rebondir plus vite et de rester crédible, même dans les moments difficiles.
Pour les collaborateurs
1. Booster la motivation
Lorsque les décisions ne sont plus prises à huis clos, les collaborateurs se sentent plus impliqués et plus utiles. Ils comprennent pourquoi ils travaillent sur tel ou tel projet, à quoi leur contribution sert réellement, et comment elle s’inscrit dans une vision plus globale. Résultat : la motivation ne repose plus uniquement sur des facteurs extérieurs (salaire, primes…), mais sur un véritable sens donné au travail.
En partageant les coulisses, les succès comme les échecs, l’entreprise aligne ses équipes autour d’un objectif commun, et donne envie de se dépasser – non pas pour “faire plaisir au management”, mais pour faire avancer un projet auquel on croit.
2. Responsabiliser les salariés
La transparence, c’est aussi une marque de respect. C’est considérer chaque collaborateur comme un adulte capable de comprendre les enjeux de l’entreprise et d’agir en conséquence. En rendant accessibles les données clés (résultats, orientations stratégiques, budgets…), on donne à chacun les moyens de prendre des décisions éclairées et cohérentes avec les objectifs communs.
Cette responsabilisation renforce l’autonomie, l’engagement et l’esprit d’initiative. Chacun devient acteur, et non plus simple exécutant. Et dans un monde du travail où l’envie de liberté et de reconnaissance grandit, c’est un changement majeur.
3. Fluidifier la collaboration entre les équipes
Un manque d’information, une communication cloisonnée ou incomplète : tout ce qui alimente bon nombre de tensions au travail. À l’inverse, une culture de la transparence favorise une circulation fluide de l’information entre les services, les métiers et les niveaux hiérarchiques. Les équipes gagnent en clarté, en réactivité et en cohérence.
4. Favoriser le bien-être au travail
Être tenu à l’écart de décisions importantes, découvrir une nouvelle orientation stratégique au dernier moment, apprendre par hasard des informations clés… Ces situations génèrent du stress, un sentiment d’injustice, voire de défiance vis-à-vis de l’entreprise.
À l’inverse, quand l’information circule librement et que les enjeux sont partagés dès le départ, les collaborateurs se sentent respectés et sécurisés. Cela contribue à un environnement de travail plus sain, plus serein, où chacun peut se concentrer sur son cœur de métier sans anxiété excessive.
La transparence devient ainsi un levier de prévention des risques psychosociaux : en réduisant les zones d’ombre, elle réduit aussi les tensions, les frustrations et les non-dits.
8 conseils pour devenir une entreprise plus transparente
1. Intégrer la transparence dans la culture d’entreprise
Être transparent ne se décrète pas à la va-vite : c’est une valeur à graver durablement dans la culture d’entreprise. Pour cela, assurez-vous que toutes les parties prenantes partagent la même définition de ce concept, et définissez des politiques claires autour du partage de l’information. Les règles du jeu doivent impliquer chacun et clarifier les responsabilités des collaborateurs et celles des managers.
2. Donner le ton dans les offres d’emploi
C’est l’un des premiers points de contact entre vous et les candidats. Vous avez donc tout intérêt à afficher votre transparence dès le début, afin de valoriser votre marque employeur. Mais ne vous contentez pas de dire que vous l’êtes ; prouvez-le. Détaillez les actions que vous avez mises en place pour passer de la théorie à la pratique. Sans cela, la transparence est juste un joli slogan placardé sur un mur, sans réel fond.
3. Soigner l’onboarding
La manière dont vous allez accueillir vos nouvelles recrues est déterminante pour installer un climat de confiance durable. L’onboarding est le moment idéal pour exposer en toute clarté vos pratiques internes, vos objectifs, vos challenges – bref, pour montrer que la transparence ne s’arrête pas au discours d’intention.
4. Répondre aux avis (même négatifs) sur les job boards et les réseaux sociaux
La transparence se joue aussi à l’extérieur. Prendre le temps de répondre aux commentaires sur les job boards, qu’ils soient élogieux ou critiques, envoie un signal fort : vous écoutez, vous assumez, vous dialoguez. C’est ce qui vous différencie dans un monde où trop d’entreprises esquivent les sujets qui fâchent.
5. Mettre en avant ses réussites… et ses échecs
Valoriser ce qui marche, c’est essentiel. Mais reconnaître ce qui a moins bien fonctionné, c’est tout aussi stratégique. En acceptant de montrer ses axes d’amélioration, l’entreprise gagne en authenticité et invite à une culture de l’apprentissage continu. On ne juge pas, on avance ensemble.
6. Opter pour la transparence salariale
Sujet sensible, certes, mais devenu incontournable. Indiquer une fourchette salariale dans vos offres, expliquer vos grilles de rémunération, parler ouvertement des augmentations : tout cela renforce la confiance et lutte contre les inégalités.
7. Partager les coulisses
Donnez à voir ce qui se passe derrière les rideaux : une journée type, un échec de projet, une réunion stratégique… Ce sont ces contenus “off” qui créent un vrai lien avec vos collaborateurs et vos candidats. Et qui prouvent que vous n’avez rien à cacher.
8. Mettre en place des rituels de partage d’informations
Réunions d’équipe ouvertes, feedback continu, newsletters internes, Q&A avec les dirigeants… Le partage doit devenir un réflexe collectif. Plus l’information circule, plus la confiance grandit. Et avec elle, l’envie de contribuer, de s’engager, de rester.
La transparence ne doit pas devenir un simple argument marketing ou un vernis de bonne conscience. À l’heure où les salariés attendent de la cohérence entre les discours et les actes, toute tentative de façade est vite perçue comme du RSE-washing. Être transparent, c’est accepter de montrer aussi ce qui est imparfait, assumer ses choix, ses limites, ses progrès. C’est cette honnêteté qui crée la confiance – et avec elle, la performance durable.
