Définition taux de rétention
Le taux de rétention désigne la capacité d’une entreprise à conserver ses salariés sur une période donnée. C’est un indicateur RH clé qui mesure la fidélité des collaborateurs et permet d’évaluer la qualité de la marque employeur, du management et de l’environnement de travail.
À l’inverse, un taux de rétention faible peut signaler un turnover élevé, un climat social tendu ou un problème d’attractivité interne.
Calcul taux de rétention
La formule est simple :
Taux de rétention = (Nombre de salariés toujours en poste / Nombre total de salariés au début de la période) × 100
Exemple :
- Janvier : 100 salariés
- Décembre : 85 de ces 100 sont toujours là Taux de rétention = (85 / 100) × 100 = 85 %
On peut le calculer sur 6 mois, 1 an, 2 ans… selon les objectifs RH.
Qu’est-ce qu’un bon taux de rétention ?
Cela dépend du secteur, de la taille de l’entreprise, et de la typologie des postes.
En général :
- Un taux supérieur à 85 % est jugé satisfaisant
- En dessous de 70 %, il peut être utile de s’alerter
À comparer avec le taux de rotation (ou turnover) pour une analyse complète.
À différencier de :
- Taux de turnover : mesure les départs, alors que le taux de rétention mesure les « restants »
- Engagement collaborateur : lié, mais plus qualitatif que quantitatif
- Taux de satisfaction : indicateur de perception, pas forcément corrélé à la rétention
- Fidélisation RH : démarche active pour augmenter la rétention, pas un indicateur en soi
