Charte éditoriale : définition
Une charte éditoriale est un document qui définit les règles et les principes encadrant la création et la diffusion de contenus pour une entreprise ou une organisation. Elle garantit la cohérence, la qualité et la clarté de la communication écrite, tout en assurant que chaque message reflète l’identité et les valeurs de la marque.
Ce guide s’adresse à tous les créateurs de contenus : rédacteurs, communicants, responsables marketing, RH ou relations presse. Il s’applique à différents formats, comme les articles de blog, newsletters, publications sociales, brochures ou communiqués de presse.
Pourquoi créer une charte éditoriale ?
Mettre en place une charte éditoriale permet de :
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Gagner du temps en cadrant les processus de création
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Créer une ligne éditoriale alignée avec les valeurs de la marque
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S’adresser efficacement à ses personas
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Offrir une expérience de lecture cohérente sur tous les canaux
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Harmoniser les prises de parole internes et externes
C’est un outil central pour toute stratégie de contenu pérenne et professionnelle.
Quels éléments inclure dans une charte éditoriale ?
Élaborer une charte éditoriale efficace demande un certain temps, mais le jeu en vaut la chandelle.
Voici quelques éléments à définir pour démarrer une charte éditoriale :
- Les valeurs, la mission et la vision de l’entreprise : Garantir que le contenu produit est cohérent avec l’identité et le message de marque de l’entreprise. Cela permet également de différencier son contenu de celui de ses concurrents.
- Le public cible : Détailler de manière précise votre persona pour orienter la tonalité et le style du contenu. L’objectif étant que vos publications répondent aux besoins de votre public cible.
- Mots et langage : Examiner le langage couramment employé dans votre secteur d’activité et décider de la manière dont vous souhaitez l’utiliser dans le contexte de votre marque. Comme toujours, tenez compte des besoins de votre public et de la résonance qu’elles auront auprès de votre audience cible. La charte éditoriale peut également inclure des détails tels que les abréviations pertinentes pour votre entreprise, les mots à éviter et les mots à exploiter pour capter l’attention du lecteur.
- Voix et ton : Inclure des exemples de la voix et du ton que vous souhaitez inclure dans l’ensemble du contenu que vous publiez. Pensez à votre persona. Souhaitez-vous vous adresser à eux sur un ton décontracté et enjoué ? Ou un ton formel et informatif est-il plus approprié ? Une charte éditoriale doit être suffisamment détaillée pour stipuler un mot plutôt qu’un autre, par exemple : « membres » et non « clients ».
- Formatage et ponctuation : Votre charte est censée comporter une section dédiée à la mise en forme. Indiquez comment mettre en forme les puces, les listes, les traits d’union et les guillemets.
- Règles d’utilisation des images, des vidéos et des autres éléments multimédias : L’objectif est de garantir leur conformité avec la politique de l’entreprise.
Une fois votre charte éditoriale finalisée, veillez à ce qu’elle soit accessible et partagée avec l’ensemble de votre équipe. Il s’agit d’un document évolutif, auquel tous les rédacteurs et collaborateurs devront se référer lorsqu’ils rédigent ou modifient un travail. Le meilleur endroit pour conserver votre charte est donc un serveur de partage basé sur le cloud ou l’intranet de l’équipe.
Une charte éditoriale est plus qu’une simple ressource pratique. Avec un document solide, facilement accessible à toute l’équipe, vous pourrez créer des messages cohérents et percutants sur toutes vos plateformes de publication.
À différencier de :
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Ligne éditoriale : la ligne éditoriale définit les grands axes, sujets et angles de traitement des contenus. Elle oriente le fond.
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Guide de style : souvent plus technique, il détaille les normes grammaticales, typographiques ou orthographiques, parfois utilisées en complément d’une charte.
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Stratégie de contenu : englobe l’ensemble des actions de planification, création, diffusion et mesure des contenus, dont la charte éditoriale est une composante.
