Définition onboarding
L’onboarding, ou intégration des nouveaux collaborateurs, désigne l’ensemble des actions mises en place pour accueillir, accompagner et intégrer un salarié dans l’entreprise lors de sa prise de poste.
Bien plus qu’un simple accueil administratif, l’onboarding vise à faciliter l’adaptation du collaborateur à sa nouvelle fonction, à son équipe et à la culture de l’entreprise.
Un processus d’onboarding bien structuré améliore la performance, l’engagement et la fidélisation dès les premières semaines.
Quand commence un onboarding ?
Le processus d’onboarding commence dès l’acceptation de l’offre d’embauche, pas seulement le jour de l’arrivée. On parle même de preboarding pour désigner la période entre la signature du contrat et le premier jour de travail.
Cette phase permet de préparer l’intégration en douceur, de créer du lien, et de limiter l’effet “saut dans le vide”.
Quelles sont les étapes clés de l’onboarding ?
- Préparation en amont
- Envoi du contrat, des informations pratiques, des documents administratifs
- Attribution du matériel, création des accès informatiques
- Communication en interne pour annoncer l’arrivée
- Accueil le jour J
- Visite des locaux, présentation de l’équipe
- Remise du livret d’accueil ou guide collaborateur
- Présentation du poste, des outils et des objectifs à court terme
- Suivi personnalisé
- Points réguliers avec le manager ou le RH référent
- Formation aux outils, process, méthodologie de travail
- Accompagnement par un parrain ou mentor (optionnel mais recommandé)
- Bilan d’intégration
- Entretien à 1 mois, 3 mois ou fin de période d’essai
- Feedback croisé pour ajuster les attentes
L’onboarding peut s’étendre sur plusieurs semaines ou plusieurs mois, selon la complexité du poste.
À différencier de :
- Preboarding : phase entre l’embauche et le premier jour
- Offboarding : processus d’accompagnement au départ d’un salarié
- Formation initiale : composante spécifique du parcours d’intégration
- Entretien d’intégration : moment clé pour faire le point à mi-parcours
