Déployer une campagne de recrutement sur TikTok, une drôle d’idée ? Pas tant que ça si on en croit certaines entreprises, en particulier les PME, qui recrutent grâce à ces nouvelles plateformes. Et pour cause, au-delà des canaux de recrutement classiques – Indeed, Hellowork, Welcome to the Jungle -, elles offrent une opportunité en or : accéder à un bassin de candidats difficiles à séduire, la Gen Z.
Mais, pour attirer cette génération de jeunes talents, une règle s’impose : connaître les codes des réseaux sociaux. Ignorer ces codes, c’est risquer de passer à côté de sa cible.
Quelles sont les meilleures plateformes pour recruter ? Quels sont les pièges à éviter ? Et quelles étapes suivre pour déployer une campagne de recrutement sur les réseaux sociaux. Décryptage.
Pourquoi recruter sur les réseaux sociaux ?
Répondre aux attentes de la Gen Z
Entre 3 et 5h par jour. C’est le temps moyen passé sur les réseaux sociaux par les 16-25 ans selon une enquête menée par BDM et Diplomeo en 2023. Instagram, Snapchat et Tiktok : leurs terrains de jeu favoris – et, potentiellement, vos meilleurs canaux pour entrer en contact avec eux.
Mais encore faut-il parler leur langue. La Gen Z est en quête de transparence, d’interactions réelles, de contenus courts et percutants. Oubliez les discours corporate aseptisés ou les offres d’emploi classiques. Ici, l’authenticité prime. Montrer les coulisses, donner la parole aux collaborateurs, utiliser les formats natifs des plateformes (Reels, stories, lives…) : autant de leviers pour créer du lien et générer de l’adhésion.
Cette génération n’est pas seulement connectée : elle est aussi exigeante. Elle veut comprendre à quoi elle contribue, évoluer dans une entreprise alignée avec ses valeurs, et surtout, se sentir écoutée. Recruter la Gen Z, c’est donc aussi s’adapter à ses codes et à sa culture. Une posture qui demande un vrai travail de fond… mais qui peut faire toute la différence.
Une audience plus large
Utiliser les réseaux sociaux, ce n’est pas seulement cibler les jeunes talents. C’est aussi s’ouvrir à une audience bien plus vaste, souvent ignorée par les canaux traditionnels. Vous touchez :
- Des actifs en veille, qui ne cherchent pas forcément un emploi, mais restent attentifs aux opportunités attrayantes ;
- Des candidats en reconversion, à la recherche d’un nouveau souffle professionnel ;
- Des profils atypiques ou créatifs, qui échappent aux filtres des plateformes classiques mais sont très présents sur Instagram, TikTok ou même Twitch.
À titre d’exemple, Instagram compte plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, TikTok plus d’1,5 milliard. Une visibilité organique ou sponsorisée sur ces plateformes permet donc d’atteindre des profils variés, souvent absents des bases de données classiques. En bref, vous sortez du cadre… pour mieux capter l’attention.
Les réseaux sociaux ne sont plus réservés à la promotion de produits ou de services : ils deviennent des vitrines RH à part entière, capables de fédérer, séduire et convertir des talents que vous n’auriez peut-être jamais rencontrés autrement
Valoriser sa marque employeur
Pas question de se contenter de poster quelques offres d’emploi ! Bien plus que cela, les réseaux sociaux vous permettent de créer une véritable vitrine de votre marque employeur. À l’heure où les candidats se méfient d’une communication institutionnelle trop rigide, faites la différence en misant sur du contenu authentique. Portraits de collaborateurs, vidéos de vos locaux, moments de vie d’équipe : humanisez votre entreprise pour séduire les candidats.
Créer une relation engageante et durable
L’un des principaux atouts des réseaux sociaux réside dans leur capacité à favoriser l’interaction en temps réel. Contrairement aux job boards traditionnels, ces plateformes permettent de construire une relation vivante et continueavec les candidats potentiels. Stories, commentaires, messages privés, lives : chaque fonctionnalité devient un levier pour susciter l’intérêt, dialoguer et fidéliser.
Un bon niveau d’engagement est également un puissant indicateur RH : il vous permet d’identifier les contenus qui résonnent le plus avec votre cible, les profils les plus réactifs, voire les ambassadeurs potentiels de votre marque employeur. En bref, les réseaux sociaux ne sont pas seulement un canal de diffusion, mais un véritable espace de conversation et de co-construction avec les talents de demain.
Miser sur la multidiffusion
L’heure est à la multidiffusion, et les entreprises l’ont bien compris ! Selon une étude de l’Apec, 36 % des recruteurs diffusent la même annonce sur 5 canaux différents.
Un réflexe devenu essentiel dans un paysage RH de plus en plus fragmenté, où les candidats se répartissent sur une multitude de plateformes, selon leurs usages, leurs affinités… et leurs algorithmes.
L’objectif : maximiser la visibilité d’une offre, toucher à la fois des profils actifs et passifs, et augmenter les chances de faire matcher une annonce avec le bon talent, au bon moment. Car un canal unique ne suffit plus. Ce que vous manquez sur Indeed, vous pouvez peut-être le capter sur TikTok ; ce qui n’a pas marché sur LinkedIn peut cartonner sur Instagram.
Mais attention : multidiffuser ne veut pas dire copier-coller la même annonce partout. Chaque plateforme a ses propres codes, son format, son ton, son audience. Adapter son message en fonction du canal est crucial.
Un fort retour sur investissement
Recruter sur les réseaux sociaux, une stratégie coûteuse ? Pas forcément. En réalité, ces plateformes offrent l’un des meilleurs rapports visibilité/coût du marché, surtout lorsqu’elles sont bien exploitées.
Contrairement aux job boards classiques, souvent limités à une audience en recherche active, les réseaux sociaux permettent de toucher une cible plus large avec un budget maîtrisé. Une campagne sponsorisée sur Instagram ou TikTok, par exemple, peut générer des milliers d’impressions qualifiées pour quelques dizaines d’euros. Et même sans budget publicitaire, une stratégie de contenu organique bien pensée peut suffire à capter l’attention et susciter des candidatures spontanées.
Le retour sur investissement ne se mesure pas uniquement en nombre de CV reçus. Il inclut aussi :
- La notoriété de la marque employeur, boostée par des formats engageants ;
- L’amélioration de l’image de l’entreprise, perçue comme moderne, accessible et connectée ;
- La qualité des candidatures, souvent plus motivées, car issues d’un lien direct et authentique avec l’entreprise ;
- Et à terme, la réduction du coût par embauche, en diminuant les délais et les intermédiaires.
Autre avantage : les réseaux sociaux offrent une mesure fine de la performance. Taux de clic, durée de visionnage, nombre de partages ou de commentaires : autant de données précieuses pour ajuster sa stratégie en temps réel et concentrer ses efforts sur les canaux les plus efficaces.
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Quels sont les meilleurs réseaux sociaux pour recruter ?
Parmi Instagram, Reddit, et Tiktok, votre coeur balance ? On vous dévoile les secrets de chaque plateforme sociale pour vous aider à faire votre choix – ou pas – en tout âme et conscience.
LinkedIn : l’incontournable
Avantages :
- Réseau professionnel par excellence, LinkedIn est incontournable pour cibler les profils qualifiés, expérimentés ou en recherche active.
- Outils de ciblage puissants pour le sourcing (recherche booléenne, filtres avancés).
- Possibilité de sponsoriser des offres, créer une page entreprise attractive, publier du contenu à forte valeur ajoutée.
Inconvénients :
- Forte concurrence entre recruteurs, coût des campagnes parfois élevé.
- Moins efficace pour les jeunes talents ou les profils créatifs, pas toujours présents sur la plateforme.
- Un ton parfois trop institutionnel qui peut refroidir la Gen Z.
Instagram : la vitrine lifestyle
Avantages :
- Idéal pour valoriser la culture d’entreprise, montrer les coulisses, mettre en scène vos équipes.
- Formats variés et engageants : reels, stories, carrousels, lives.
- Excellente plateforme pour travailler l’attractivité de la marque employeur, en particulier auprès des 18-34 ans.
Inconvénients :
- Moins adapté à la publication d’offres d’emploi pures.
- Algorithme capricieux : nécessite une stratégie de contenu régulière et soignée pour être visible.
TikTok : la nouvelle frontière RH
Avantages :
- Une audience jeune, engagée et difficile à toucher ailleurs : parfait pour recruter des profils Gen Z.
- Très bon potentiel viral : un contenu bien pensé peut générer des centaines de milliers de vues sans budget.
- Territoire d’expression créatif et moins formaté : favorise l’authenticité et l’interaction directe.
Inconvénients :
- Format exigeant : vidéos courtes, montées, scénarisées, suivant les trends du moment.
- Peu de fonctionnalités RH intégrées.
- Nécessite une vraie compréhension des codes pour éviter le faux pas.
X (ex-Twitter) : pour la veille et les expertises
Avantages :
- Outil puissant pour détecter les tendances, suivre les leaders d’opinion, interagir avec des communautés professionnelles.
- Permet de positionner son entreprise sur des sujets d’actualité RH ou sectoriels.
- Format direct, réactif et conversationnel.
Inconvénients :
- Portée organique en baisse, visibilité très dépendante de l’algorithme.
- Pas idéal pour diffuser des offres (manque de fonctionnalités RH).
- Climat parfois polarisé, avec un risque d’exposition en cas de communication mal maîtrisée.
Snapchat : proximité et instantanéité
Avantages :
- Très populaire chez les jeunes (16-24 ans), avec des taux d’engagement élevés.
- Contenus éphémères et interactifs (stories, lenses) : idéal pour du contenu RH “dans l’instant”, en coulisses.
Inconvénients :
- Difficile à exploiter sans une vraie stratégie de contenu native.
- Peu adapté à la diffusion classique d’offres.
- Méconnu et encore peu utilisé par les recruteurs.
Reddit : pour les communautés de niche
Avantages :
- Plateforme centrée sur les centres d’intérêt : idéale pour cibler des communautés tech, gaming, design, etc.
- Anonymat propice à des échanges sincères, voire à l’expression de frustrations ou attentes profondes.
- Bonne écoute possible pour la marque employeur dans certains subreddits.
Inconvénients :
- Écosystème complexe à appréhender pour les non-initiés.
- Communication commerciale mal perçue : attention à l’approche.
- Aucune fonctionnalité RH dédiée.
Twitch : immersion totale
Avantages :
- Très populaire chez les jeunes passionnés de jeux vidéo, de tech ou de pop culture.
- Idéal pour des sessions live : Q&A avec des collaborateurs, visites virtuelles, échanges RH en direct.
- Bonne manière d’incarner une entreprise et de générer un lien fort.
Inconvénients :
- Nécessite des moyens techniques (streaming, modération).
- Faible impact en dehors des sessions live.
- Peu adapté pour du recrutement à grande échelle.
Discord : construire une communauté RH
Avantages :
- Plateforme conversationnelle idéale pour créer une communauté autour de votre marque employeur.
- Canaux thématiques, salons vocaux, événements interactifs : un espace d’échange continu avec les talents.
- Très apprécié des profils tech, créa, jeux vidéo.
Inconvénients :
- Demande un vrai investissement dans l’animation et la modération.
- Moins de visibilité externe : communauté à construire progressivement.
- Moins adapté pour une diffusion large d’offres.
Recruter sur les réseaux sociaux : la méthode
1. Bien cibler vos candidats
Vous avez des besoins en recrutement sur des postes juniors dans le pôle communication ? Dans ce cas, vous ciblerez très certainement des jeunes diplômés fraîchement sortis d’école de communication, issus de la Gen Z. Si, au contraire, vous êtes à la recherche d’un profil senior avec de l’expérience, la tranche d’âge ne sera pas la même.
En bref, vous devez construire vos personas pour connaître votre cible de candidats, ceux que vous voulez à tout prix attirer au sein de votre entreprise. Soyez le plus précis possible : âge, niveau d’étude, situation familiale, canaux de communication privilégiés, secteur d’activité… En donnant vie à ces personas, vous connaîtrez mieux vos candidats et pourrez mieux les cibler.
2. Choisir les bonnes plateformes
Du travail sur les personas découle votre choix de plateformes. Tiktok pour la Gen Z, Instagram pour la génération Y, Twitch pour les profils tech ou issus de l’univers. gaming : à vous d’investir les endroits où votre cible se trouve.
En clair, votre présence sur les réseaux doit s’aligner avec les habitudes de vos personas. Mieux vaut être pertinent sur quelques canaux que présent partout sans stratégie claire.
3. Soigner sa vitrine
Avant même de publier une offre, vos réseaux sociaux doivent donner envie (à l’image de votre site carrière). Votre page entreprise est une vitrine : elle doit refléter votre culture, vos valeurs et votre environnement de travail. Pour capter l’attention, misez sur des contenus authentiques et humains : coulisses, témoignages de collaborateurs, moments de vie d’équipe… C’est ce qui permet aux candidats de se projeter. Adaptez le ton et les formats à chaque plateforme – reels sur Instagram, trends sur TikTok, posts plus éditos sur LinkedIn. Une présence soignée, cohérente et incarnée renforce votre crédibilité et attire des profils en quête de sens et d’authenticité.
4. Construire une stratégie de contenu efficace
Pour performer sur les réseaux sociaux et mieux recruter, vous devez être équipé d’une bonne stratégie de contenu. C’est le principe même de l’inbound recrutement : faire venir les candidats à vous plutôt que de les chasser (le mieux étant, bien entendu, de combiner les deux).
Et pour cela, votre entreprise doit produire du contenu qui résonne avec ses cibles, suscite l’intérêt, donne envie de postuler… ou, au minimum, de suivre votre marque. Cela passe par une véritable stratégie éditoriale pensée pour le recrutement. Construire une ligne éditoriale avec vos messages clés, créer votre charte graphique, élaborer un calendrier de publication, varier les formats (vidéo, post, photo…) : votre stratégie de contenu RH doit être savamment ficelée pour répondre à vos enjeux de recrutement.
5. Engager votre communauté
Sur les réseaux sociaux, l’engagement est roi. Il ne suffit pas de publier du contenu ou de diffuser vos offres d’emploi pour espérer séduire les candidats. Vous devez établir une relation vivante, sincère et interactive avec votre audience. C’est cette proximité qui fera la différence et vous permettra d’attirer les bons profils.
Parmi les bonnes pratiques : répondez aux commentaires, remerciez les partages, likez les mentions, soyez disponible en messages privés. Un candidat intéressé qui reçoit une réponse rapide et humaine est bien plus susceptible de postuler – ou, à minima, de garder une image positive de votre entreprise.
Mais l’engagement ne se limite pas à la réactivité. Il s’agit aussi de donner la parole à votre communauté. Encouragez les collaborateurs à partager leur quotidien, sollicitez les retours de vos abonnés, créez des sondages ou des formats participatifs (Q&A, concours, live interactifs…). Plus vous impliquez votre audience, plus vous la fidélisez.
Autre levier puissant : l’animation de micro-communautés. Créer un salon Discord pour les jeunes développeurs, un groupe privé sur Facebook pour les anciens stagiaires, ou une chaîne WhatsApp pour les candidats intéressés par votre entreprise… Autant d’espaces de dialogue où l’on cultive l’intérêt, la confiance, et le sentiment d’appartenance.
Enfin, n’oubliez pas que l’engagement est un indicateur clé de performance : taux de clics, partages, mentions, commentaires… Ces signaux montrent ce qui fonctionne (ou non), ce qui résonne avec vos cibles, et vous aident à ajuster vos contenus en temps réel.
6. Rédiger une bonne annonce pour recruter
Une campagne de recrutement, aussi bien pensée soit-elle, ne peut porter ses fruits sans une offre d’emploi percutante et bien construite. Sur les réseaux sociaux, l’exercice demande encore plus de finesse : il ne suffit pas de transposer un texte classique au format PDF. Il faut adapter son message aux codes, aux formats, et aux attentes des utilisateurs.
Sur Tiktok, Instagram, Snapchat et autres réseaux qui ne sont pas initialement prévus pour le recrutement, osez des contenus différenciants : le format vidéo sur Tiktok et Snapchat, la story ou le post sur Instagram… Plus vous ferez preuve de créativité, plus vous aurez de chances de taper dans l’oeil de vos candidats cibles !
7. Ajuster votre stratégie en analysant vos KPIs
Toute stratégie de recrutement qui se respecte implique un suivi minutieux des indicateurs RH ! La plupart des réseaux sociaux sont équipés de fonctionnalités permettant une analyse fine des KPIs : taux d’engagement, nombre d’abonnés, nombre d’impressions, taux de clics, nombre de candidatures spontanées… Construisez un reporting aligné avec vos objectifs de recrutement, et ajustez au fur et à mesure en fonction des résultats.
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Les pièges à éviter quand on veut recruter sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux : l’Eldorado du recrutement ? Ça pourrait bien le devenir, à condition de bien en connaître les codes. Avec le lot d’avantages vient aussi celui des inconvénients, qu’il vaut mieux prendre en compte. Car sur TikTok, Instagram ou LinkedIn, un faux pas peut coûter cher – en image comme en efficacité. Voici les principaux pièges à éviter.
Ne pas respecter la loi
Ce n’est pas parce qu’on recrute sur une plateforme en dehors des canaux classiques que les règles changent. Publier une offre d’emploi sur les réseaux sociaux ne vous dispense pas du respect du droit du travail. Les obligations légales restent les mêmes que pour tout canal de recrutement : mentions non discriminatoires, clarté de l’intitulé du poste, transparence sur les conditions de travail…
À proscrire absolument : les formulations floues ou excluantes, les stéréotypes genrés ou liés à l’âge, les critères de sélection subjectifs non justifiés. Et attention aux contenus vidéos ou visuels : montrer un environnement de travail ou une équipe exclusivement masculine peut, par exemple, envoyer un mauvais signal en matière de diversité.
Bref, gardez à l’esprit que la créativité ne doit jamais prendre le pas sur la légalité.
Attention au bad buzz
Un contenu mal pensé peut devenir viral… mais pas dans le bon sens. En voulant être « fun » ou « tendance », certaines entreprises tombent dans la caricature, la maladresse, voire l’irrespect. Résultat : des commentaires acerbes, une vague de critiques, et une image employeur écornée.
Parmi les erreurs fréquentes :
- Tenter d’imiter les codes de la Gen Z sans les maîtriser (langage forcé, humour déplacé, usage maladroit des trends) ;
- Mettre en scène des collaborateurs sans leur consentement clair ;
- Véhiculer des clichés ou des propos discriminants sans s’en rendre compte.
Avant de poster, posez-vous toujours une question simple : ce contenu est-il fidèle à ce que nous sommes ? Et surtout, impliquez votre équipe RH ou juridique pour valider les contenus sensibles.
Ne pas faire de veille
Les réseaux sociaux évoluent vite, très vite (trop vite ?). Ce qui fonctionnait hier peut devenir ringard demain. Une plateforme peut changer d’algorithme, de format, ou de public du jour au lendemain. Ne pas faire de veille, c’est risquer de publier à côté de la plaque, de manquer les tendances porteuses, ou de ne pas voir une polémique naissante autour de votre marque.
Pour rester pertinent, suivez :
- Les comptes RH influents ;
- Les évolutions des formats et algorithmes des plateformes ;
- Les campagnes qui fonctionnent chez vos concurrents ou dans d’autres secteurs.
Rien de pire qu’un compte figé ou en décalage complet avec son audience : cela renvoie une image dépassée… à l’opposé de ce que cherchent les talents d’aujourd’hui.
Faire le même contenu sur toutes les plateformes
Une erreur fréquente ? Copier-coller la même annonce ou la même vidéo sur tous vos réseaux. Or, chaque plateforme a ses propres codes, formats, usages, et tonalités. Ce qui fonctionne sur LinkedIn ne prendra pas forcément sur TikTok, et inversement.
Exemples :
- Sur LinkedIn, on valorise l’expertise, les témoignages de collaborateurs, les insights métiers.
- Sur Instagram, ce sont les visuels léchés, les reels dynamiques ou les stories coulisses qui cartonnent.
- Sur TikTok, la spontanéité, les formats courts, les trends et l’humour sont rois.
L’erreur à éviter : ne pas adapter votre contenu, votre ton, ou vos visuels en fonction de la plateforme. Cela peut donner une impression de recyclage paresseux, voire d’incompréhension des codes du réseau. Résultat : un engagement en berne et une image peu authentique.
La clé : décliner un même message, mais en l’adaptant à chaque canal. Une offre d’emploi peut donner lieu à une vidéo immersive sur TikTok, un post testimonial sur LinkedIn, et un carrousel visuel sur Instagram. Même fond, mais forme sur-mesure.
Quelques exemples de recrutement innovants sur les réseaux sociaux
La Rosée recrute sur Tiktok
Décomplexée, authentique et résolument en phase avec les codes de la Gen Z, la marque de cosmétique La Rosée a fait sensation en publiant une vidéo TikTok… pour recruter un ou une alternante. Le ton est léger, le format dynamique, la mise en scène simple mais efficace : deux fondatrices face caméra, une annonce qui ressemble plus à un appel du cœur qu’à une offre formelle, et surtout, une sincérité désarmante.
Résultat : des milliers de vues, un engagement fort, et surtout, des candidatures nombreuses et qualifiées. Cette campagne démontre qu’il est possible de recruter sérieusement sans se prendre au sérieux, à condition de respecter les codes de la plateforme et de miser sur l’authenticité.
McDonald’s mise sur Snapchat
Quand on pense campagne RH, on ne pense pas immédiatement à Snapchat. Et pourtant, McDonald’s Arabie saoudite a su tirer parti de l’application pour lancer une campagne de recrutement innovante : le “Snaplication” (jeu de mot avec “application”, “candidature” en français). Le concept ? Permettre aux jeunes candidats d’envoyer une candidature vidéo en quelques secondes via un filtre Snapchat dédié.
Le succès est au rendez-vous : plus de 42 000 candidatures déposées, une visibilité massive auprès d’un public jeune et connecté, et un vrai coup de projecteur sur l’image employeur de la marque. Cette campagne montre qu’en sortant des sentiers battus, on peut transformer un outil de loisir en véritable canal RH, à condition d’en exploiter les fonctionnalités natives.
Disneyland met ses collaborateurs en lumière sur Instagram
Pour séduire la nouvelle génération de talents, Disneyland Paris a misé sur une stratégie simple, mais redoutablement efficace : donner la parole à ses collaborateurs, directement sur Instagram, via son compte dédié @disney_emploi.
Dans un format résolument visuel, le parc mise sur des portraits authentiques, des coulisses du quotidien, et des témoignages sincères de salariés – serveurs, comédiens, techniciens, ou encore cast members. Le tout dans un univers graphique fidèle à l’ADN de Disney, avec une touche de storytelling qui permet de valoriser chaque métier de manière humaine et inspirante.
L’objectif ? Montrer que derrière la magie, il y a des équipes passionnées et engagées. En incarnant ses offres d’emploi à travers des visages réels et des récits concrets, Disneyland Paris renforce son attractivité employeur tout en donnant envie de postuler.
